실행함에 있어서도 위험성이 따르는 것은 물론이며, 우리의 일상생활에서 그만큼 성공하기도 힘든 일은 없다고 할 것이다.
왜냐하면 슘페터(Schumpeter)의 말대로 혁신이란 현재 있는 것을 창조적으로 파괴하는 것이므로 그것에는 늘 저항이 따르기 때문이다. 실제로 대부분의 기업에는 혁신으로 인한 변
고려하여 적절 한 기법을 적절한 수준에서 이용할 수 있어야 하는 것이다.
Ⅱ. 고객만족 신경영 전략
1. 기업 만족이 아닌 고객만족
1) 고객 만족 경영의 출현
과거 생산위주의 경영이 존재한 이유는 고객이 있었기 때문이다. 이는 기업이 설립될 수 있었던 사유가 기업의 제품과 서비스를 구매
본질까지 변화시키면서 조직의 권력관계에도 엄청난 변화를 가져온다. 따라서 정보화 환경 또는 초과학시대에 적응할 수 있는 정부혁신이 필요하게 되었다. 현재까지의 행정은 규정과 절차, 그리고 제도 등의 규격화된 틀 속에서 가급적이면 많은 분야에 개입하면서 행정편의적인 서비스를 대중에게
세계경제의 발전, 미래의 세계 “선도기업” 이라는 캣치 프레이즈는 어느 기업에서나 마찬가지로 한번 쯤 가져 볼만한 희망사항일 것이다. 우리의 기업들은 협소하고 불리한 경영환경 속에서도 최근의 글로벌 기업의 탄생과 발전 가능성이 무궁무진한 기업들로 성장하고 있다. 이러한 성장요인은 기
경영정보 제공의 중요성 부각(1960년대 중반)
⇒ 컴퓨터가 조직의 관리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 제공할 수 있는 수단으로 활용될 수 있다는 인식 확산
(3) 제3단계 : 의사결정지원의 필요성 부각(1970년대 초반) ⇒ DSS(의사결정지원시스템)
(4) 제4단계 : 사무자동화 및 정보통신기술
혁신이 곧바로 기업의 경영성과를 향상시키는 수단이라는 사실(Soni et al. 1994)과 이러한 중소기업의 기술혁신은 과학 및 기술적 능력을 갖춘 외부의 원천들에 의해 좌우되는 부분이 점차 큰 폭으로 증가하고 있다는 점이다(Boardman,1995; Tyson, 1993). 기존의 연구에서 나타난 이들 외부의 기술원천들과의 연
경영활동을 수행하는 행동 또는 시스템을 말한다.
3. 마케팅의 중요성
1)경영상의 중요성
현대기업은 생산과정에 있어서의 기술혁신경쟁을 통하여 생산효율을 비약적으로 향상시켰고, 그에 따라 대량생산시대에 직면하고 있다. 그러므로 현대기업은 새로운 마케팅이론과 기술을 습득해서 대량
혁신학교가 문제인 정부로부터 인정을 받고 있다.
혁신학교을 통한 혁신교육은 2009년도 김상곤 경기도 교육감의 핵심교육정책으로서 학생의 인성개발과 창의력 향상 및 교사와 학생간의 원활한 의사사소통을 통한 참된 인간을 만들겠다는 취지로 출발하였다. 혁신학교는 경기도내 2009년 13개교, 2014
. 노동자들은 기업의 일방적인 통제에 대응해서 노조를 중심으로 새로운 요구들을 제기하게 되었고, 노조운동의 활성화는 ‘노동통제’의 위기를 초래하였다. 결국 이른바 ‘통제의 위기’에 대한 경영전략 차원의 대응으로서 ‘신인사제도’, 혹은 ‘직능자격제도’의 필요성이 제기된 것이다.
과정의 개선, 상황과 환경에 맞는 리더십 등 조직의 운용과 관련된 것들이다. 특히, 90년대 후반부터 지금까지 약1~20년 동안은 많은 신생 업체들이 창조경영시대에 발맞추어 조직문화의 혁신을 리드해 온 시기였다. 기존에 대규모의 조직을 운영하여 왔던 대형기업체의 경우에는 손쉽게 구조개선을 하